“凡是人類傳播的類型涉及健康的內(nèi)容就是健康傳播。”近日,由河南省財政廳、河南省科學(xué)技術(shù)協(xié)會聯(lián)合命名的河南省首席科普專家袁宇工作室,通過一年來的調(diào)研和實踐,總結(jié)出關(guān)于如何做好醫(yī)學(xué)科普傳播的調(diào)研報告。該報告以醫(yī)學(xué)科普信息傳播形式與途徑展開,強調(diào)如何提高其傳播有效性的“三個堅持”,從“概念”到“場景”的轉(zhuǎn)變,以及通過7個方面分別分享如何進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普傳播的實踐經(jīng)驗等。
(資料圖)
信息傳播形式與途徑
信息傳播的四種形式有:文字、圖像、聲音、視頻。健康科普傳播采用其中一種或多種形式,比如講座、文章、漫畫、視頻、音頻等。
信息傳播途徑有:自媒體、醫(yī)療平臺媒體、政府平臺媒體、社會平臺媒體。
總的原則:群眾在哪里,健康科普就做到哪里。
如何提高醫(yī)學(xué)科普有效性
首先“三個堅持”:
1、堅持服務(wù)人民。以保護(hù)人民生命安全、增進(jìn)人民身體健康為出發(fā)點,以公眾健康需求為導(dǎo)向,增加權(quán)威健康科普知識供給,擴大健康科普知識的傳播覆蓋面,為人民群眾準(zhǔn)確查詢和獲取健康科普知識提供便利,提升意識與素養(yǎng)。
2、堅持科學(xué)準(zhǔn)確。提升健康信息的質(zhì)量,發(fā)揮健康科普專家的作用,遏制虛假健康信息,凈化健康科普知識傳播環(huán)境,保證內(nèi)容的科學(xué)性。
隨著媒介技術(shù)的進(jìn)步,傳播門檻的降低,健康傳播面臨著謠言頻發(fā)、偽健康信息泛濫 、健康傳播的合法性等問題。為確保內(nèi)容的科學(xué)性、信息的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性,引入專家審核機制,同時把專家背書前臺化,讓觀眾知曉內(nèi)容從何而來,知道循證和出處。比如“中國科協(xié)科普辟謠平臺專家”就是確保傳播內(nèi)容科學(xué)性的舉措之一。
3、堅持公益普惠。健康科普知識的發(fā)布與傳播應(yīng)當(dāng)堅持公益性原則,生產(chǎn)、發(fā)布和傳播符合目標(biāo)人群特點、文化水平和閱讀習(xí)慣的健康科普知識,為人民群眾提供內(nèi)容豐富、形式多樣的健康科普知識。
其次從“概念”到“場景”的轉(zhuǎn)變
目前處于場景傳播時代。直播帶貨、短視頻等都要考慮場景,它包括空間與環(huán)境、用戶實時狀態(tài)、用戶生活慣性、移動社交媒體等要素。
科普平臺可以通過大數(shù)據(jù)收集受眾的飲食習(xí)慣、健康狀況、醫(yī)療信息以及受眾在網(wǎng)上搜索過的健康科普內(nèi)容、家庭住址、社交行為、在社交媒體中有過的評論、參與話題等等,將受眾的數(shù)據(jù)全部抓取、儲存、合成并分析,根據(jù)受眾的需求進(jìn)行內(nèi)容推送,提供個性化服務(wù)。未來將廣泛借力新媒介技術(shù),比如微博增加全景式圖片功能,使圖片從平面走向立體,給受眾帶來更生動的視覺體驗,移動媒體使用定位系統(tǒng)、可穿戴設(shè)備等智能技術(shù)。新興媒體產(chǎn)品所具有的“視覺化”“故事化”和“場景化”特點則充分滿足受眾的視覺喜好、細(xì)節(jié)習(xí)慣和情感訴求,有利于從多層次、多視角、寬領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)容表達(dá),促進(jìn)受眾的情感共鳴和價值認(rèn)同,進(jìn)而有效提升傳統(tǒng)媒體的影響力。
在充分利用場景發(fā)展趨勢,加強應(yīng)用空間信息與服務(wù)共享的同時,也面臨社交媒體對用戶信息的收集程度和安全管理問題。
如何做好醫(yī)學(xué)科普傳播,可以從以下幾個方面考慮:
(一)話題的選擇和切入方式
1、 貼近日常、貼近生活中常見的話題
比如“高血壓”是一個常見的話題,我們量血壓時聽到“咚噠咚噠”的脈搏聲,宛如一曲悠揚的歌伴隨我們一生,就寫了這樣一篇科普:“一生一世一首歌,傾情問壓,欲說還休?”除了推文的題目引起大眾的興趣外,可以用“故事”或者說“病例”或者說“情景”導(dǎo)入的方式,引起讀者的興趣,然后開始講述高血壓的防治知識。比如“3.3億高血壓人群有你嗎?”這篇推文應(yīng)用了直接提問法,切入關(guān)于高血壓知識的話題,“高血壓服藥有講究?”一文講述了血壓的雙峰雙谷現(xiàn)象,據(jù)此建議服用高血壓藥物的最佳時間。“人生遇見高血壓”一文題目開門見山、言簡意賅。
2、緊跟社會熱點,推送應(yīng)急科普
比如疫情期間,在某電視臺直播:無創(chuàng)機械通氣在CCU(冠心病重癥監(jiān)護(hù)室)的應(yīng)用,直播觀看人數(shù)達(dá)到4.89萬。獲得了河南省委宣傳部、河南省科協(xié)的表彰。
3、注重解決實際問題
寫科普要用心用情。在寫“心絞痛、心肌梗死發(fā)作如何自救”“殺手來臨,你如何逃生”這篇科普的時候除了告訴大家自救時要掌握的醫(yī)學(xué)知識,專門提到:保持門不上鎖!
(二)充分考慮受眾對象
首先考慮受眾對象是醫(yī)務(wù)工作者、普通百姓、亞健康人群、患者還是家屬?他們的目的是為了科學(xué)研究、健康知識儲備、養(yǎng)生保健、還是求醫(yī)問藥?其次還要考慮受眾的年齡、知識水平與接受能力。
碎片化時代、快節(jié)奏生活,短視頻、抖音、快手或者微信成為年輕人之間信息傳播的重要手段和途徑。科普就需要從標(biāo)題設(shè)計、內(nèi)容呈現(xiàn)形式、表達(dá)方式和措辭上入手,迎合當(dāng)下年輕人不同于傳統(tǒng)的媒介使用習(xí)慣和閱讀偏好,比如網(wǎng)絡(luò)流行語、搞笑劇情、俏皮情話、段子,15—30秒左右的短視頻、音頻等,旨在用盡可能短的時間言簡意賅地闡明知識點。
中年人有文化、有思路,紙質(zhì)版的科普宣傳材料不可或缺,他們可能要帶回家里反復(fù)看一看。可以考慮制作一些應(yīng)知應(yīng)會類的科普讀物,比如心肺復(fù)蘇、窒息的搶救等等。
對于村里的或者社區(qū)里的老大媽、老大爺,傳統(tǒng)的傳播途徑有報紙、電視、收音機、社區(qū)或者村里的大喇叭。可以讓他們聚集到離家較近的室外或者室內(nèi)的地方,比如志愿者服務(wù)站等場所,老人最好有家人的陪伴或者志愿者幫助。有時候也可能還需要準(zhǔn)備一些小小的或者實用的紀(jì)念品來鼓勵他們。這時候,在現(xiàn)場做通俗易懂的講解,或者說答疑解惑就是最重要的傳播途徑和方式。
(三)寓教于樂,提高趣味性
將嚴(yán)肅枯燥的科普知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂,喜聞樂見的形式。比如袁宇工作室曾經(jīng)把北京大學(xué)人民醫(yī)院胡大一教授的五大處方用“絨花”主題曲譜寫,拍成視頻。還有醫(yī)務(wù)人員把心肺復(fù)蘇技能用地方戲比如豫劇來呈現(xiàn)。
(四)線上線下互動
線上有“需求式互動”“板塊式互動”,上傳視頻后開放評論區(qū)和后臺,了解受眾反饋,針對性更強地回答受眾提出來的問題。
線下可以有沉浸式體驗互動 ,打造成年輕人潮流玩樂的場景,打破枯燥刻板的科普風(fēng)格,打造活潑、生動、交互的氛圍。
(五)充分利用各地科技館、大篷車
各地科技館、大篷車多年來在培養(yǎng)青少年科技素養(yǎng)上凸顯了成效,今后可以考慮充分利用現(xiàn)有的資源從小培養(yǎng)孩子們的科普興趣,為我們的未來儲備科普人才。
(六)科普網(wǎng)站、公眾號等平臺定時定點進(jìn)行微信推送
微信憑借其龐大的受眾群體、便捷的社交屬性及廣泛的影響力已成為健康傳播的主要平臺。需要建立合理、穩(wěn)定的信息推送規(guī)律,如每周推送一次,確保維持適當(dāng)?shù)幕钴S度,不被用戶所遺忘。
(七)科普平臺根據(jù)科普宣教內(nèi)容做好標(biāo)簽設(shè)置,讓受眾能夠方便快捷地找到所需要的資料。
“沒有全民健康,就沒有全民小康。”目前我國的醫(yī)學(xué)科普與社會進(jìn)步、科技發(fā)展、衛(wèi)生事業(yè)改革的需要還不匹配,還不能很好地滿足人民群眾對高質(zhì)量科普的訴求,還需要廣大醫(yī)務(wù)工作者、科普工作者共同努力,攜手同心,爭取早日實現(xiàn)《健康中國2030規(guī)劃綱要》提出的目標(biāo)。(河南省首席科普專家袁宇工作室 袁宇)
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